杀毒软件打不开,是不是被病毒删除了?

吉云

杀毒软件打不开,是不是被病毒删除了??

大家好,我是你们的杀毒小卫士,今天我们就来聊聊一个困扰大家多年的杀毒软件打不开,是不是被病毒删除了?

杀毒软件打不开,是不是被病毒删除了?

1. 杀毒软件被病毒关闭了?

先别慌!病毒虽然狡猾,但它也不是无所不能的。当杀毒软件无法打开时,首先要考虑的是杀毒软件是否被病毒暂时关闭了。此时,我们可以尝试以下操作:

1. 进入安全模式:通过安全模式,我们可以避开病毒的干扰,恢复杀毒软件的正常运行。具体操作方法参考下表:

操作系统 进入安全模式
Windows 10/11 按住 Shift 键重启电脑,在出现的选项中选择“疑难解答” -> “高级选项” -> “启动设置” -> “重启” -> 按下 F4 或 4 进入安全模式
Windows 8/8.1 在锁屏界面按住 Shift 键,点击电源按钮 -> 重启 -> 在出现的选项中选择“疑难解答” -> “高级选项” -> “启动设置” -> “重启” -> 按下 F4 或 4 进入安全模式
Windows 7/Vista 在开机界面按 F8 进入高级启动选项,选择“安全模式”并回车

- 重置杀毒软件配置:进入安全模式后,我们可以尝试重置杀毒软件的配置,恢复其默认设置。具体操作方法因杀毒软件而异,可以参考杀毒软件的帮助文档。

2. “映像劫持”?

病毒除了会关闭杀毒软件,还有可能采用“映像劫持”的手段,让杀毒软件的启动路径指向病毒文件,从而阻止杀毒软件运行。判断是否发生“映像劫持”,我们可以使用以下方法:

1. 查看杀毒软件的启动路径:在任务管理器中,找到杀毒软件的主程序,右键点击选择“打开文件所在位置”,查看杀毒软件的主程序文件路径。如果路径中出现了与杀毒软件无关的文件或目录,则很可能是发生了“映像劫持”。

2. 修改杀毒软件主程序名称:如果确定发生了“映像劫持”,我们可以尝试把杀毒软件的主程序改名(如将其改为 123.exe)。此时,病毒的劫持文件将无法找到真正的杀毒软件主程序,从而无法阻碍杀毒软件的启动。

3. 版本过旧?

杀毒软件版本过旧也会导致其无法正常运行。如果你的杀毒软件已经安装了很长时间,却没有及时更新,那么很有可能是版本过旧导致的。此时,建议卸载旧版本并重新安装最新版本的杀毒软件。

4. 系统冲突?

有时,杀毒软件与其他应用程序或系统组件发生冲突,也会导致其无法正常启动。解决方法:

1. 尝试关闭其他正在运行的程序:关闭其他程序,减少资源占用,避免与杀毒软件发生冲突。

2. 调整杀毒软件的设置:进入杀毒软件的设置选项,尝试调整一些设置,如禁用某些功能或排除某些文件夹。

5. 彻底中毒?

如果以上方法都无法解决杀毒软件打不开的那么很可能是你的电脑已经彻底中毒了。此时,建议使用专门的病毒查杀工具进行全盘扫描,彻底清除病毒。

小伙伴们,你们还有其他遇到过杀毒软件打不开的情况吗?分享一下你们的解决方法吧!

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