今天我想跟大家聊聊我在配置"session-timeout"这个事儿上踩过的坑。这玩意儿,看着不起眼,但一旦设置不用户体验那叫一个糟心!
我寻思这不就一个超时时间嘛随便设个得。我就随手设个15分钟,心想这时间也差不多,毕竟谁没事儿老盯着一个页面看。结果,用户那边可就炸锅!
有的人跟我抱怨说,他填半天表格,就去接个电话,回来一点提交,好家伙,页面过期!还得重新登录,重新填,这不折腾人嘛
还有的人说,他正看着一篇长文,看得津津有味,结果一个不留神,页面超时,还得重新登录,阅读进度还没,这感觉就像追剧追到一半突然断电,让人抓狂!
用户反馈的这些问题我一看,这事儿我得重视起来!我开始琢磨着,这超时时间到底该怎么设置才合理?
我先是做一番调查,看看同行的网站都是怎么设置的。不看不知道,一看吓一跳,大家的设置还真是五花八门,有的长有的短。我当时就更迷糊,这可咋整?
后来我就想,要不我做个用户调研,看看咱们自己网站的用户都是啥习惯。我就发个调查问卷,收集一波数据,然后做个简单的统计分析,发现呀,咱这用户群体,还真是挺多样化的。
有的人习惯快速浏览,有的人喜欢じっくり琢磨,有的人经常需要处理各种表单,还有的人喜欢看长文。这就难办,众口难调!
我想一个办法,干脆把选择权交给用户!我在后台加一个功能,允许用户根据自己的使用习惯自定义超时时间。这样一来,用户可以根据自己的需要进行设置,问题就迎刃而解!
我也设定一个默认的超时时间,对于那些懒得设置或者不知道怎么设置的用户,也能有一个相对合理的体验。我把这个默认时间设成30分钟,我觉得这个时间既能保证一定的安全性,又能兼顾用户体验。
经过这回折腾,我可算是明白:
- 这个session-timeout,真的不能随便设置,得好好考虑用户的使用场景和需求。
- 做用户调研真的很重要,能帮助我们更好地解用户,做出更贴心的设计。
- 把选择权交给用户,往往能解决很多看似复杂的问题。
好,今天就分享到这里,希望我的这回经历能给大家带来一些启发。在以后的工作中,咱们都要多多关注用户体验,把每一个细节都做这样才能做出真正好用的产品!