局域网打印机无法打印咋回事?原因排查及解决方法!

吉云

今天我遇到一件挺烦人的事,就是我那台局域网打印机突然罢工,怎么都打印不东西。我这心里急,手上还有一堆文件等着打印。没办法,只能自己动手排查问题。下面我就把自己的整个排查过程跟大家分享一下,希望能帮到有同样困扰的朋友。

一、确认打印机自身状态

我做的第一件事,就是先看看打印机本身有没有问题。我走过去按下打印机的电源按钮,等一会儿,看到打印机指示灯都正常亮起,然后我又看看打印机显示屏,也没有显示任何错误信息。我试着直接在打印机上按复印功能,放张纸进去,等一会儿就顺利打印出来,这说明打印机硬件本身应该是没啥问题的。

局域网打印机无法打印咋回事?原因排查及解决方法!

二、检查网络连接情况

既然打印机本身没问题,那我就怀疑是不是网络连接出问题。这台打印机是通过网线连到公司的局域网里的。我先是看看打印机后面的网线,插得挺紧的,没有松动。然后我又顺着网线找到连接的交换机,看到交换机上对应的端口指示灯也在正常闪烁,这说明物理连接应该也没问题。不过为保险起见,我还是把打印机和交换机两头的网线都拔下来重新插一遍,确保接触良

三、看看电脑这边有没有问题

排除打印机和网络连接的问题,我就把注意力转到自己电脑这边。我先看看电脑右下角的网络图标,显示网络连接正常,能正常上网。然后我就打开“控制面板”,找到“设备和打印机”这个选项,点进去看看,找到我的那台局域网打印机,发现它的状态显示“脱机”。

  • 脱机是怎么回事?我右键点击打印机图标,选择“查看正在打印的文档”,发现打印队列里有一堆等待打印的任务,但是都显示“错误”状态。
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  • 是不是驱动的问题?我试着右键点击打印机图标,选择“打印机属性”,然后点击“打印测试页”按钮,结果还是无法打印。我又试着重新安装一遍打印机驱动程序,但问题依旧。

四、想到是不是有啥服务给关

重装驱动都没用,我开始怀疑是不是电脑上的某些设置有问题。突然想到,可能是跟打印机相关的服务被禁用。我按下“Win + R”组合键,打开“运行”对话框,输入“*”,然后点击“确定”按钮,打开“服务”窗口。在服务列表里,我找到“Print Spooler”这个服务,发现它的状态居然是“已停止”。

  • “Print Spooler”是 简单来说,这个服务就是负责管理打印任务的。我立马右键点击“Print Spooler”服务,选择“启动”,把它给打开。然后我又回到“设备和打印机”窗口,发现那台局域网打印机的状态变成“就绪”。
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五、总算可以用

服务启动后,我再次尝试打印文档,这回终于成功!打印机“唰唰唰”地开始工作,把我要的文件都打印出来。我长舒一口气,总算把这个问题给解决。看来,以后遇到类似的问题,我还可以检查一下“Print Spooler”这个服务是否正常运行,可能就能搞定。

通过这回经历,我算是对局域网打印机无法打印这个问题有一个比较全面的解。以后再遇到类似的情况,我就不用慌,按照上面的步骤一步步排查,相信很快就能找到问题所在并解决它。虽然过程有点麻烦,但总比干等着或者找别人帮忙要强。自己动手,丰衣足食嘛希望我的分享能帮到大家,让大家的打印之路更加顺畅!

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