今天碰到个糟心事儿，战网更新游戏，卡在“正在等待另一项安装或更新”这儿，死活不动弹，强迫症看真难受。网上搜一圈，方法五花八门，自己折腾一下午，总算搞定，记录一下，希望能帮到有同样问题的朋友。
第一步，最简单的：重启战网客户端。
别笑，很多时候就是这么简单粗暴有效。直接把战网关，不是点右上角的叉叉，是彻底关掉，然后在任务栏里找到战网图标，右键退出。等个几秒，再重新打开战网，看看是不是好。 我试，没用，继续往下走。
第二步，结束 * 进程。
这个方法网上很多人说有用。按下 Ctrl+Shift+Esc 组合键，打开任务管理器。找到“*”或者类似的进程（也可能是“*.32”），右键点击，选择“结束进程”。结束之后，等战网自己重新启动，再看看能不能更新。我试，还是不行，心里开始有点慌。
第三步，检查网络设置。
怀疑是不是网络出问题。打开浏览器，随便上几个网站，看看能不能正常访问。QQ也登录一下，确认网络没问题。网络没问题，那问题就肯定出在战网本身。
第四步，调整战网设置。
打开战网客户端，点击左上角的“战网菜单”，然后选择“设置”。在设置界面里，找到“游戏安装/更新”选项。把“最近更新”和“预下载更新数据”的速度都设置成“99999”（或者其他很大的数字，反正就是最大）。然后点击“完成”，保存设置，重启战网。这个方法据说是为让战网更快地下载更新，避免卡住。我试，依然无效，感觉快要崩溃。
第五步，关闭防火墙和安全软件。
有些防火墙或者安全软件可能会阻止战网的更新，导致出现问题。尝试暂时关闭防火墙和安全软件，然后再启动战网，看看能不能更新。注意，只是暂时关闭，更新完之后记得再打开。我试，还是不行！我开始怀疑人生。
第六步，终极大法：重启电脑。
实在没辙，只能重启电脑。重启大法能解决90%的电脑问题。重启之后，打开战网，奇迹发生，开始更新！虽然不知道是哪个步骤起作用，但是总算解决问题。
第七步，重装战网客户端。
如果以上方法都无效，那只能尝试重新安装战网客户端。 先卸载再重新安装。
- 先尝试简单的重启战网客户端。
- 然后结束 * 进程。
- 检查网络是否正常。
- 调整战网设置，把下载速度调到最大。
- 暂时关闭防火墙和安全软件。
- 如果以上方法都不行，就重启电脑。
- 实在不行就重装战网。
希望我的经历能帮到大家，祝大家游戏愉快！