网站不可点播影响大,这样做提升用户体验留存!

吉云

今天跟大家唠唠,我碰到的一个糟心事儿,网站上的视频死活点不了,搞了好久才解决,跟大家分享下我的排坑过程。

事情是这样的,前几天,用户反馈说我们网站上的视频没办法播放,我赶紧自己也试了一下,还真是,点那个播放按钮,一点反应都没有,就跟死了一样。这还得了,赶紧开始排查。

我检查了下是不是服务器那边出了问题。

网站不可点播影响大,这样做提升用户体验留存!

  • 登录服务器,看了下CPU、内存,都没啥问题,负载也不高。
  • 又看了下硬盘空间,也还够用,没满。
  • 网络也没啥问题,ping了下,延迟很正常。

排除了服务器的问题,那肯定就是代码的问题了。

网站不可点播影响大,这样做提升用户体验留存!

我开始检查前端代码。

  • 打开浏览器的开发者工具,看了下控制台,发现有报错,提示是某个JS文件加载失败。
  • 顺着这个线索,找到了对应的JS文件,发现这个文件是负责处理视频播放逻辑的。
  • 仔细看了下代码,发现里面有个地方写错了,导致JS文件无法正常加载。

网站不可点播影响大,这样做提升用户体验留存!

改了代码,上传到服务器,刷新页面,结果还是一样,还是点不了。我当时就有点懵了,难道不是这里的问题?

没办法,只能继续排查。

  • 我又仔细看了下前端代码,发现视频的URL地址写错了,导致视频文件根本就找不到。
  • 赶紧改了URL地址,上传到服务器。

网站不可点播影响大,这样做提升用户体验留存!

这下总算好了,视频可以正常播放了。但是,我又发现了一个新的问题,视频播放的时候,画面很卡,一点都不流畅。

为了解决视频卡顿的问题,我又做了以下优化。

  • 压缩了视频文件的大小,减少了网络传输的压力。
  • 使用了CDN加速,让用户可以从离自己最近的节点获取视频文件。
  • 优化了视频播放器的代码,提升了播放的效率。
  • 网站不可点播影响大,这样做提升用户体验留存!

经过这一系列的折腾,网站视频总算可以正常播放了,而且播放起来也很流畅了。这回经历告诉我,遇到问题一定要冷静,一步一步的排查,总能找到解决办法的。还有就是,代码一定要仔细检查,不然一个小小的错误,就可能导致整个网站都瘫痪。

我想说的是,做网站真的不容易,各种各样的问题层出不穷,需要不断的学习和积累经验,才能应对各种挑战。

免责声明:由于无法甄别是否为投稿用户创作以及文章的准确性,本站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如我们转载的作品侵犯了您的权利,请您通知我们,请将本侵权页面网址发送邮件到qingge@88.com,深感抱歉,我们会做删除处理。

目录[+]